岗位职责： 1.负责公司企业级大客户的售后技术服务和客户的最终满意度； 2.定期走访客户，了解客户技术服务需求和诉求，整合公司技术资源提供交付，做客户可信赖的服务伙伴 ； 3.实时跟踪处理客户反馈的生产系统业务故障等技术问题，作为单一接口人协调工程师在满足服务支持水平的情况下快速解决；针对运维中的问题和技术专家一起持续优化改进 。 任职要求： 1.专业不限； 2.具有原厂或集成商售后服务经验优先； 3.为人踏实，待人接物诚恳大方; 4.良好的服务意识，具备复杂环境解决问题的动手能力。