服务经理
上海鹏生科技有限公司
浦东新区-陆家嘴街道 | 3-4年工作经验 | 大专
2021-02-19发布
招聘人数:1人
职位信息
岗位职责:
1.负责公司企业级大客户的售后技术服务和客户的最终满意度;
2.定期走访客户,了解客户技术服务需求和诉求,整合公司技术资源提供交付,做客户可信赖的服务伙伴 ;
3.实时跟踪处理客户反馈的生产系统业务故障等技术问题,作为单一接口人协调工程师在满足服务支持水平的情况下快速解决;针对运维中的问题和技术专家一起持续优化改进 。
任职要求:
1.专业不限;
2.具有原厂或集成商售后服务经验优先;
3.为人踏实,待人接物诚恳大方;
4.良好的服务意识,具备复杂环境解决问题的动手能力。