岗位职责： 1、负责物业部的服务品质、操作管理流程，制定年度工作目标、工作计划； 2、统筹安排保安、保洁各班组的工作，并做好监督； 3、妥善处理一切紧急及突发事件，消除风险隐患，落实措施及闭环管理； 4、做好客户满意度提升和改进工作； 5、负责协调好内、外部相关关系，维持并提升物业公司的品牌形象和美誉度； 6、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、年龄30-45岁，大专及以上学历，有物业经理相关证书优先； 2、具有5年以上物业管理工作经验； 3、具备丰富的物业管理专业知识和管理技巧； 4、责任心强、善于沟通，有良好的服务知识； 5、有本市户籍。