业务拓展代表

中国移动通信集团上海有限公司民生路营业厅

上海-浦东新区 | 无工作经验 | 大专

2022-04-28发布

招聘人数:50人

7000-10000元/月

申请职位

职位信息

工作内容: 负责向所辖区域内通信类产品及业务的营销拓展;积极拓展所辖区域内的客户关系,做好客户日常沟通和维系。 80%从事营业厅相关工作: 1、为用户提供入门咨询,引导用户到相应的功能区接受服务、协助用户使用自助终端, 保证各区域客流均衡有序; 2、按照业务规范、服务标准和操作流程受理各种业务,及时受理用户业务需求,提供终端导购、业务咨询、业务演示和VIP服务,开展客户挽留,确保营销任务达成; 3、为用户提供新产品与新业务的介绍、演示与体验指导,鼓励用户购买新产品和新业务,收集、反馈用户相关体验信息和需求意见,促进营业厅业务销售工作的不断改进;; 4、完成各类主动营销、上门服务任务,配合厅经理开展各种业务销售、服务、现场管理活动,做好日常的客流统计,收集客户、网络覆盖等信息,配合属地信息库的建立和维护。 5、配合客户经理、网格经理等完成全业务相关营销、业务办理等工作; 6、配合做好营业厅现场投诉解决,或引导至10086热线统一处理,配合做好终端返修的简单检查、接机等服务工作,提升客户满意度。 20%从事随销类业务拓展工作: 1、负责向所辖区域内用户提供个人/家庭/政企相关产品及业务咨询,配合并落实个人/家庭/政企营销工作计划,参与组织地推、宣传品投放等工作,提升个人/家庭/政企业务发展量; 2、积极拓展与维护属地内街道/社区/园区/商务楼宇/校园的关系,定期开展关系维系工作,确保区域内日常宣传工作的正常进行,配合并落实相关用户满意度提升的工作; 3、负责收集整理所管辖的个人/家庭/政企客户的信息;查勘和评估区域内小区/楼宇宽带接入项目的投资价值与市场潜力,收集竞争对手信息和网络环境信息,为产品方案设计和公司发展决策提供依据。 任职要求:全日制大专及以上学历,善于沟通,有一定的市场营销能力,工作经验不限。 薪酬待遇:月收入约7000-10000元/月,年收入约8万-12万/年,计量考核,多劳多得;提供五险一金、工作交通费、工作餐费、工作通信费、健康体检等福利。表现优秀的派遣制员工还有转正成为合同制员工的机会。 工作地点:上海市浦东新区,根据住址就近分配。 用工形式:劳务派遣制,应届毕业生可签署三方。 简历投递邮箱:xululu@sh.chinamobile.com

联系方式

上班地址:上海市浦东新区

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中国移动通信集团上海有限公司浦东分公司,主营移动语音、数据、宽带、IP电话和互联网接入业务。多年来致力于为区域内的广大客户提供优质的通信服务,广覆盖、高质量、多层次的通信网络,依托云、网、5G、大数据、人工智能助力区域内企业转型升级。
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