1、负责电话咨询、来访游客咨询、投诉处理等综合性便民服务工作 2、负责资料入库出库、游客人流量统计记录工作 3、负责相关景点导览讲解工作 4、负责旅游纪念品销售工作 5、负责区域内环境维护、保证设备安全及正常运转 6、配合做好各项活动后勤工作 7、完成上级主管交办的其它工作。 1、30周岁以下，形象大方、热情开朗、亲和力强，有较好的服务意识 2、普通话标准，会简单英文口语，语言表达能力、沟通能力较好 3、工作细致、责任心强，积极主动，有良好的职业道德和上进心