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招聘职位
公司名称:雷盈科技(上海)有限公司
职位名称:客服   『招聘人数』 1  人
『 行业 』 计算机软件 『性质』 合资企业(非日韩) 『规模』 1-50人
发布日期 2018/8/8 截止日期 2018/8/20 工作性质 全职 工作地点 上海
月薪 工作年限 不限 学历 不限   简历语言要求 不限
年龄 不限 专业要求 不限 户籍要求 不限
岗位职责:
1) 负责维护与拓展用户,通过邮件、电话、QQ、微信等方式协助用户解决用户遇到的各种问题,不限于财务、技术问题;
2)能够及时发现问题并且优化客户服务细节,以提高用户体验;
3)汇总并整理日益增加的客户需求和问题,协助其他部门和管理层处理相关问题;
4)负责处理高端业务投诉,及时汇报并处理突发事件。
任职资格:
1) 诚信正直,有耐心和责任心;
2) 对数字资产(如比特币、零币、以太坊等)和区块链行业抱有极大兴趣;
3) 熟悉并热爱金融行业,具有1年以上的客服经验,从事过金融产品客服、客户经理相关工作者优先;
4) 良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力;
5) 沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。
地 址:上海
联系人:王小姐
手 机:18101881629
     
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