产品专家

特斯拉汽车销售服务(上海)有限公司

上海-浦东新区 | 无工作经验 | 本科

2020-07-28发布

招聘人数:若干

15-20万元/年

申请职位

职位信息

Product Specialist II Responsibilities - Manage the customer’s Tesla experience in the most positive way. Welcome all walk in guests, answer questions and enthusiastically educate all customers and fans about the benefits of going electric, generally publicize going electric knowledge. - Through effective communication, identify future Tesla prospects and during test-drive experiences to ultimately create a brand experience customers will recommend to their friends. - Responsible for collecting qualified customer information, assist market events,explore customer needs, stimulate customer demand, cooperate with Owner Advisor to meet store’s sales target. - Provide high quality service to existing Tesla owner community. - Help Tesla enthusiasts and future owners stay up to speed with Tesla by promoting company’s updated news. - Employee must learn about the company and products related knowledge, keep up with industry trends and best practices - Develop amazing customer relationships on the sales floor and during test-drive experiences to ultimately create a brand experience customers will recommend to their friends. - Pass internal testing including but not limited to training, drive skill test, in store test, Role play and related test, Competency certification, Probation Review, otherwise he or she will not be able to meet the full time employee’s requirement. - Communicate with the external clients and partners in a professional way, and also ensure effective communication and great cooperation with internal colleagues (Among same and different function/ store/region). - Keep inventory full and neat (if applicable). - Other Responsibilities: Perform other related duties as assigned, based on the business need. Requirements - 3 years’ work experience in retail, industry and key account sales with proven track record to meet or exceed targets and goals. - Highly appreciate Company culture and value. - Strong communication and customer service experience required. - Exceptional self-management and self-learning ability. - Positive, enthusiastic and passionate about the changes in the personal transportation industry. - Ability to understand and convey business issues and technical concepts. - Strong sense of team mentality and reliability. - Ability to work evenings and weekends in retail environment. Retail, industry and key account sales experience preferred. - During the probationary period, including not limited to transfer, promotion, etc., are not considered to pass the probationary period and the employee is required to pass the probationary period. - Valid driver’s license with a clean driving history and proficient driving skills. 产品专家 主要职责 保证最佳客户体验:接待所有进店客人,回答问题,热情地为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。 通过良好的沟通,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态,明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾,并通过良好的试驾体验使潜在客户向亲朋好友宣传特斯拉。 收集潜在客户,参加市场活动,探索客户购买需求、激发客户需求,配合销售主管完成门店的销售目标。 对现有特斯拉车主提供高质量客户服务。 沟通最新公司讯息,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解最新行业发展和最佳实践。 建立良好的客户关系,并在试驾过程中提供完美的客户体验使潜在客户向亲朋好友传递良好特斯拉口碑。 通过公司安排的内部测试,包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演、能力认证、试用期评估等,以达到正式员工的标准和要求。 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作(包括同部门、跨部门;同门店、跨门店;同地 区、跨地区之间)。保持库存充足和整洁(如适用)。 员工在试用期期间发生的任何职位变更,包括并不限于调岗、晋升等,均不可视为通过试用期,员工需要通过试用期评估。其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。 职位要求 0-3 年以上零售、行业销售、以及大客户销售经验或服务经验; 对企业文化高度认可。 出色的沟通能力和客户服务意识。 良好的自我管理能力及自我学习能力,积极热情地参与改变个人交通行业的变革。深刻理解并传递业务问题和技术概念。优秀的团队意识,是可靠的团队成员。 能够接受零售业的工作时间,需要晚上和周末工作;有销售经验优先。持有有效中国驾照,熟练驾驶,且无不良行驶记录。

联系方式

上班地址:浦东

特斯拉汽车销售服务(上海)有限公司


•外资(欧美)

• 少于50人

• 汽车及零配件

Tesla 的使命是加速世界向可持续能源的转变。

2003年,一群希望证明电动车比燃油车更好、更快、并拥有更多驾驶乐趣的工程师创立了 Tesla。今天,Tesla 不仅制造纯电动汽车,还可以生产能够无限扩容的清洁能源收集及储存产品。Tesla 相信,让世界越早摆脱对化石燃料的依赖,向零排放迈进,人类的前景就会更美好。


Tesla 在 2008 年推出了 Roadster 车型,从而揭开了其尖端电池技术和电动动力总成的神秘面纱。由此,Tesla 从零开始设计了世界上第一款纯电动豪华轿车 Model S,该车型在同类产品中出类拔萃。Model S 安全高效、性能优异,续航里程表现出众,并且可以通过 OTA 空中升级助力车辆不断完善。经《汽车趋势》(Motor Trend)杂志的测试,Model S 0-60 英里/小时加速最快仅需 2.28 秒,颠覆了人们对于 21 世纪汽车的期待。2015 年,Tesla 扩大了产品线,推出了 Model X。这是一款安全性、速度和功能性俱佳的 SUV,在美国国家公路交通安全管理局的所有类别测试中均获得五星级安全评级。根据 Tesla 首席执行官 Elon Musk 的“Tesla 秘密宏图”。Tesla 在 2016 年发布了价格更亲民的量产型纯电动汽车 Model 3,并于 2017 年开始量产。此后不久,Tesla 又推出了深受用户喜爱的半挂卡车 Tesla Semi。单单燃油成本一项,每百万英里就能为车主节省至少 20 万美元。2019 年,中型 SUV Model Y 问世,可容纳 7 人乘坐;同年Tesla 推出了 Cybertruck,该款车比传统卡车更实用,比跑车具有更高的性能。


Tesla 汽车在位于加州的弗里蒙特工厂和上海超级工厂生产。为了实现我们拥有世界上最安全的工厂的目标,Tesla 采取了积极主动的安全方针,要求参与生产的员工在开展工作前必须参加严格的职业培训。正式开展工作后,Tesla 会继续提供在职培训,并记录每日绩效,助力员工成长。在完善的制度保障下,特斯拉的安全率在产量增加的同时不断提高。


为了打造可持续发展的完整能源系统,Tesla 还设计了由 Powerwall、Powerpack 和 Solar Roof 等组成的独特的能源解决方案,使居民、企业和公共事业单位能够管理环保能源发电、存储和消耗。Gigafactory 1 支持了 Tesla 汽车和能源产品的发展,这座工厂旨在显著降低电池电芯成本。通过自产电芯,Tesla 不仅完成了生产目标,同时也创造了数千个工作岗位。


这仅仅是个开始。Tesla 在生产价格亲民的汽车的同时,还会继续为更多的人生产价格亲民并且容易接受的产品,最终加速实现清洁交通和清洁能源的生产。电动车、电池以及可再生能源发电和存储已经能够"独当一面",倘若结合应用,必会更加强大,而这正是我们期待的未来。

查看该公司所有职位