职位信息
岗位职责
1、依照销售手册和ERP操作手册,按流程处理客户订单(报价单、合同、任务单、出运单等),确保客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错;
2、依照公司财务政策、合同条款和出口信保相关规定,负责及落实管辖市场及客户的应收款和应出货的监控工作,及时催收货款,确保货款在规定期限内安全收回;
3、根据公司出货流程规定,解决仓库出货异常问题,跟进物流发货进度,确保大货安全无误地到达客户手里;
4、根据客户反映的售后问题,及时做好信息采集工作,客诉事件录入系统并及时跟踪,确保售后流程准确及时;
5、依照客户出货需求,及时反馈生产进度,并与计划科协调交期,确保客户出货正常;
6、按照上级领导要求,完成交待的其他任务。
任职要求:
1、全日制大专及以上(应届毕业生亦可);
2、具有良好的责任心,执行力、细心耐心、能够独立解决问题;
3、熟练操作电脑 、运用各办公软件、对数据有一定敏感度;
4、具有良好的责任心、执行力、细心、耐心,能够独立解决问题 ;
5、能接受公司的价值观。