1.工作地点：上海市浦东新区来安路686号 2.主要职责：  （1）通过电话进行信用卡延滞款项的催收，客观分析客户违约原因，正确判断客户风险度，避免征信受损； （2）积极主动与客户进行账款问题沟通，建立融洽的合作关系； （3）引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡； （4） 防范信用风险，及时更新、补充持卡人基本资料，为银行资产安全保驾护航。 3.岗位要求： （1）全日制大专以上学历，专业不限，能熟练使用MS OFFICE软件； （2） 性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准； （3） 具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力； （4）  能够承担较大的工作压力，具备良好的心理素质、风险识别与防范能力； （5） 有强烈的事业心，富有团队精神，积极协助团队达成目标。 4．工作时间：周一到周五 9:00-18:00  ，中午12:00-13:30休息，周末节假日休息