职位详情 售前客服 售后客服 电商客服 智能家电 岗位职责： 1、通过旺旺（京东、抖音）在线等方式为客户提供相关的知识解答 2、处理客户的订单，引导客户购物，完成销售的任务； 3、提供客户售后服务的支持，如订单查询、投诉理赔等。 岗位要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销专业优先； 2、工作态度认真细致，为人踏实诚恩、责任心强； 3、打字速度快（标准：50字/分钟），有电话销售经验者优先考虑; 4、对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题； 5、团队合作能力强，能承受一定工作压力； 6、有良好的销售意识和沟通能力； 7、应届毕业生亦可。